|
Общество с ограниченной ответственностью "Комлинк",
именуемое в дальнейшем Провайдер, действующее на основании Устава,
предлагает абонентский доступ в сеть Интернет в соответствии с Лицензиями
Министерства Российской Федерации по связи и информатизации ╧15796
и ╧15895 (далее - Услуги) любому юридическому и физическому лицу,
именуемому в дальнейшем Клиент. В соответствии со статьей 438 Гражданского
Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом)
условий настоящей оферты считается осуществление Клиентом платежа
в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа,
подтверждающего факт оплаты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Под Услугами понимается предоставление Клиенту
доступа в глобальную сеть Интернет через телефонную сеть общего
пользования г. Воронежа.
1.2. В состав Услуг не входит настройка или диагностика персонального
компьютера, модема, программного обеспечения Клиента и обучение
навыкам работы в сети Интернет.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Провайдера:
2.1.1. Предоставить Клиенту Услуги посредством регистрации Клиента.
Факт оказания Услуги считается подтвержденным с момента осуществления
регистрации Клиента;
2.1.2. Зарегистрировать Клиента путем выдачи ему имени и пароля
на бумажном или пластиковом носителе;
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной
от него при регистрации, а также содержания частных сообщений,
передаваемых по сети Интернет через оборудование Провайдера, за
исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством
РФ;
2.1.4. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой оплаты, находящейся
на лицевом счете зарегистрированного Клиента;
2.1.5. Вносить на лицевой счет Клиента оплаченные им суммы;
2.1.6. Списывать с лицевого счета Клиента суммы в соответствии
с предоставленными Услугами и согласно тарифных планов Провайдера;
2.1.7. Заблаговременно, не менее чем за 10 дней, оповещать Клиента
обо всех изменениях данного договора-оферты на WWW-сервере Провайдера
http://www.comlink.ru.
2.2. Обязанности Клиента:
2.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с тарифным планом Провайдера,
пополняя свой лицевой счет;
2.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией
об условиях обслуживания, порядке предоставления Услуг и тарифах
на WWW-сервере Провайдера http://www.comlink.ru. Использование
Услуг после опубликованного срока вступления изменений в силу
является неоспоримым фактом безусловного принятия Клиентом всех
внесенных изменений (акцепт изменений);
2.2.3. Клиент обязуется не передавать и не продавать сетевые реквизиты
(имя и пароль), необходимые для получения Услуги, третьим лицам.
2.3. Права Провайдера:
2.3.1. Временно прекратить предоставление Услуг Клиенту при условии
отсутствия положительного баланса на лицевом счете Клиента;
2.3.2. Временно прекратить предоставление Услуг Клиенту, до получения
Провайдером письменных объяснений от Клиента при:
2.3.2.1. Действиях Клиента направленных на ограничение или препятствование
получения Услуг другими пользователями;
2.3.2.2. Рассылке Клиентом через оборудование Провайдера любой
информации, которая противоречит законодательству Российской Федерации;
2.3.2.3. При поступлении со стороны третьих лиц жалобы на действия
Клиента, включая, но не ограничиваясь, следующими действиями клиента:
2.3.2.3.1. Рассылке Клиентом электронных писем коммерческого и
иного характера, несогласованных (не запрошенных) предварительно
с ее получателем. Под рассылкой понимается как массовая рассылка
нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная
рассылка одному получателю;
2.3.2.3.2 Передаче Клиентом информации или программ, содержащих
в себе вредоносное программное обеспечение (компьютерные вирусы,
троянские программы или другие компоненты, приравненные к ним).
2.3.2.4. Использование сетевых реквизитов (имени и пароля) другого
Клиента.
2.3.3. Провайдер имеет право прекратить договорные отношения с
Клиентом в одностороннем порядке при:
2.3.3.1. Нарушении Клиентом условий настоящей оферты. Моментом
расторжения договора считается дата удаления регистрационной информации
Клиента;
2.3.3.2. Длительном перерыве в пользовании Услугами. Моментом
расторжения договора считается дата через 90 (девяносто) дней
после даты последнего использования Услуг.
2.3.4. Провайдер имеет право отказать в предоставлении Услуг определенному
Клиенту, если при пользовании Услугами ранее этим Клиентом неоднократно
производились действия перечисленные в пунктах настоящей оферты
с 2.3.2.1 по 2.3.2.5.
2.3.5. Провайдер имеет право отслеживать проходящую через Услуги
информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в
соответствии с законодательством РФ, требованиями уполномоченных
государственных учреждений, либо для нормального функционирования
Услуг или для защиты Провайдера и его Клиентов, если это не противоречит
соответствующим конституционным правам граждан.
2.3.6. Провайдер вправе изменять условия данной оферты в одностороннем
порядке. Датой вступления в силу настоящей оферты является дата
ее опубликования на WWW-сервере Провайдера http://www.comlink.ru.
2.4. Права Клиента:
2.4.1. Требовать от Провайдера предоставления Услуг в соответствии
с условиями настоящей оферты.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с текущими тарифными
планами, утверждаемыми Провайдером.
3.2. Провайдер вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги
и вводить новые тарифные планы. О введении новых цен Провайдер извещает
Клиента, опубликовав сообщение об этом на WWW-сервере Провайдера
http://www.comlink.ru. Датой вступления в силу нового Тарифного
плана является дата опубликованная на WWW-сервере Провайдера http://www.comlink.ru.
В случае изменения тарифов ранее внесенные на лицевой счет Клиента
оплаты не пересчитываются.
3.3. Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса
на лицевом счете Клиента.
3.4. В течение 90 (девяносто) дней с даты последнего пользования
Услугой регистрационная информация Клиента, его сетевые реквизиты
(имя и пароль), содержимое почтового ящика, содержимое личной странички
или сайта сохраняются за Клиентом. По истечении этого срока содержимое
ящика электронной почты, личной странички или сайта Клиента может
быть удалено.
3.5. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным и лицевой счет
Клиента открытым с момента приобретения Услуги, а при внесении дополнительных
сумм на лицевой счет Клиента - в течение 1 (одного) рабочего дня.
3.6. Клиент согласен с тем, что Провайдер своими техническими средствами
осуществляет контроль состояния лицевого счета Клиента. С момента
образования нулевого баланса на лицевом счете Клиента доступ к Услугам
автоматически прекращается и может быть восстановлен только после
пополнения лицевого счета в соответствии с условиями настоящей оферты.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Клиент признает право Провайдера в одностороннем порядке вносить изменения
в действующий Договор, изменять порядок предоставления Услуг, их стоимость и
вводить новый тарифный план.
4.2. Провайдер не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность
Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или
любые другие материалы, полученные посредством сети Интернет, не содержат программных
ошибок, компьютерных вирусов и других вредоносных компонентов. Провайдер предпринимает
все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
4.3. Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный
Клиенту в результате использования Услуг, невозможности пользования Услугами
или в результате несанкционированного использования третьими лицами Услуг, а
также за ущерб, понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе,
удаления файлов, различных дефектов, задержек в работе или передаче данных,
и других причин.
4.4. Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования,
посредством которых осуществляется доступ к Услуге.
4.5. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием
сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности,
полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и
свойств товаров и Услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Клиенту
посредством Услуг.
4.6. Клиент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки,
могущие возникнуть по причине несанкционированного его использования.
4.7. Провайдер не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о
лишении Клиента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия
такого предупреждения.
4.8. Провайдер не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам
и расходам, связанным с нарушением данных Условий Клиентом или другими лицами,
использующими имя пользователя и пароль Клиента; или связанным с использованием
Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого
сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети
Интернет Клиентом или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
4.9. Провайдер оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг на срок
не более 24 часов в месяц для проведения регламентных работ.
5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
5.1. Претензии Клиента по предоставляемым Услугам принимаются Провайдером к
рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней
с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет
не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
5.2. Рассмотрение претензий к Провайдеру, связанных с предоставлением Услуг,
осуществляется только при предъявлении Клиентом соответствующих финансовых документов,
подтверждающих оплату Услуг.
5.3. Для решения технических вопросов при определении вины Клиента в результате
его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Провайдер вправе
самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ
И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться
от Услуг Провайдера.
6.2. Возврат или компенсация сумм, оставшихся на лицевом счете Клиента, производятся
по усмотрению Провайдера.
6.3. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном
настоящей офертой.
6.4. По всем вопросам, неурегулированным в предложенном тексте оферты, стороны
руководствуются действующим законодательством РФ.
|
